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Cédula Digital en Panamá: ¿Cómo el nuevo Wallet Digital facilitará tus trámites?
El Tribunal Electoral (TE) de Panamá se prepara para lanzar este martes 15 de octubre de 2024 su nuevo servicio de "Wallet de Identidad Digital", una herramienta que busca transformar la manera en que los ciudadanos gestionan sus documentos de identidad y realizan trámites.
Este innovador sistema se presentará junto con la introducción de la cédula de identidad digital, marcando un paso significativo en la modernización de los servicios públicos del país.
Las explicaciones
Hoy, lunes 14 de octubre, los magistrados del TE, Alfredo Juncá Wendehake y Luis A. Guerra Morales, se reunieron con el ministro de Seguridad, Frank Ábrego, para explicar las características de la cédula de identidad digital y las ventajas que ofrece en términos de seguridad y eficiencia.
El ministro Ábrego destacó que la cédula digital en Panamá contará con los más altos estándares de seguridad digital y que los estamentos de seguridad del país estarán obligados a aceptarlo como una forma válida de identificación.
Es importante aclarar que la cédula de identidad digital es una versión digitalizada de la cédula física, que tendrá el mismo formato y diseño que los ciudadanos ya conocen.
Según Javier Olivardía, subdirector de Tecnología de la Información y Comunicaciones del TE, esta cédula digital se basará en un sistema de seguridad europeo, conocido por ser uno de los más rigurosos en cuanto a protección de datos. Esto significa que los ciudadanos podrán usarla sin complicaciones en diversas situaciones que normalmente requerirían la cédula física.
El "Wallet de Identidad Digital"
Por otro lado, el "Wallet de Identidad Digital" es una plataforma que permitirá a los ciudadanos llevar su cédula digital y otros documentos oficiales en su dispositivo móvil. Este servicio no solo hará posible que los ciudadanos porten su cédula de forma digital, sino que también permitirá realizar una variedad de trámites directamente desde el teléfono o cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet.
Mientras la cédula digital es la versión digitalizada del documento de identidad, el Wallet de Identidad Digital es el entorno o aplicación donde se almacena y se utiliza de manera segura.
La principal ventaja del Wallet es que reducirá significativamente los tiempos y costos asociados con la gestión de documentos físicos. Los ciudadanos ya no tendrán que acudir a las oficinas del Tribunal Electoral para renovar su cédula o sacar un duplicado. Ahora, podrán realizar estos trámites en línea, desde la comodidad de su hogar.
Además, el Wallet reducirá los desplazamientos innecesarios, lo que también contribuirá a la sostenibilidad al disminuir el uso de papel y otros recursos.
El costo para obtener un duplicado de la cédula se mantendrá en $35.00, mientras que para los jubilados será de $17.50.
Por otro lado, la renovación de la cédula seguirá siendo gratuita, lo que garantiza que todos los ciudadanos tengan acceso al servicio sin preocuparse por gastos adicionales. Una vez realizado el trámite en línea, el proceso tomará alrededor de tres días hábiles, después de los cuales el documento podrá ser retirado.
El proceso de solicitud en línea se realiza a través de la plataforma www.tribunalcontigo.com, donde los usuarios deberán seguir pasos sencillos para validar su identidad mediante la biometría facial y la validación de la "fe de vida", un sistema que asegura que la persona que realiza el trámite es el titular de la cédula. Esto ayuda a prevenir fraudes y asegura que no se utilicen fotografías no autorizadas.
Las excepciones
No obstante, hay ciertas excepciones: aquellos que soliciten su cédula por primera vez, al cumplir 18 años, así como quienes necesiten una cédula infantil, deberán seguir realizando el trámite de manera presencial en las oficinas del TE.
Este lanzamiento, respaldado por el Decreto n.° 43 del 8 de octubre de 2024, no solo facilitará la vida de los ciudadanos, sino que también posiciona a Panamá a la vanguardia en la adopción de tecnologías digitales para la gestión de identidad.
El Wallet de Identidad Digital y la cédula digital no solo representan avances en términos de comodidad, sino que también refuerzan la seguridad y la eficiencia en los trámites públicos, haciendo que la identificación y gestión de documentos sean más rápidas y accesibles desde cualquier lugar.
Este es un paso importante para modernizar los servicios públicos y facilitar la vida de los ciudadanos, quienes ahora podrán gestionar su identidad desde la palma de su mano, con plena confianza en la seguridad de sus datos personales.
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